反滲透軟化水設備應眾多生產行業使用，比如：電力、電鍍、照明電器、實驗室、造紙、日化、建材、造漆、蓄電池、化驗、生物、石油、鋼鐵、半導體工業、精細化工、光學等領域。
反滲透軟化水設備常見的制水工藝有2種：
1：自來水→原水泵→砂濾器→碳濾器→軟水器→精密過濾器→RO反滲透→純水。
2：自來水→原水泵→砂濾器→碳濾器→軟水器→超濾→精密過濾器→RO反滲透→純水。
反滲透軟化水設備出來的既是純水也是軟化水，因為反經過滲透系統處一后的水也就是軟水，加軟化的目的大多是因為原水的電導率和鈣鎂離子較高時加上軟化可防止過早堵膜。
由于原水中的由鈣、鎂離子較高，也就是所謂的硬水，要想降低原水的硬度就要采用反滲透軟化水設備將水中的Ca2+、Mg2+(形成水垢的主要成份)置換出來，隨著樹脂內Ca2+、Mg2+的增加，樹脂去除Ca2+、Mg2+的效能逐漸降低。
當樹脂吸收一定量的鈣鎂離子之后，就必須進行再生，再生過程就是用鹽箱中的食鹽水沖洗樹脂層，把樹脂上的硬度離子在置換出來，隨再生廢液排出罐外，樹脂就又恢復了軟化交換功能。
由于水的硬度主要由鈣、鎂形成及表示由于水的硬度主要由鈣、鎂形成及表示鈉離子交換軟化處理的原理是將原水通過鈉型陽離子交換樹脂，使水中的硬度成分Ca2+、Mg2+與樹脂中的Na+相交換，從而吸附水中的Ca2+、Mg2+，使水得到軟化。如以RNa代表鈉型樹脂，其交換過程如下：
2RNa + Ca2+ = R2Ca + 2Na+
2RNa + Mg2+ = R2Mg + 2Na+
即水通過鈉離子交換器后，水中的Ca+、Mg+被置換成Na+。
所以說如果原水硬度較高，對管道或設備以及水器具會產生腐蝕作用，降低使用壽命，會造成設備維修成本升高。
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