鍋爐軟化水設備主要是針對鍋爐用水因原水中有鈣鎂離子導致鍋爐長垢而推出的一種軟化水設備系統。鍋爐軟化設備是采用陽樹脂對源水進行軟化，主要目的是讓陽樹脂吸附水中的鈣、鎂離子（形成水垢的主要成分），降低源水的硬度，防止鍋爐及連接管道結垢。
鍋爐軟化水設備一般采用全自動控制，軟化水系統通過離子交換原理，去除水中鈣、鎂等結垢離子，使水質軟化。系統是由樹脂罐、鹽罐(軟化樹脂)、控制器等組成的一體化設備。吸鹽裝置采用虹吸原理吸鹽，自動注水化鹽、配比濃度無需鹽泵、溶鹽等附屬設備。
由于水的硬度主要由鈣、鎂形成及表示，故一般采用陽離子交換樹脂（軟水器），將水中的Ca2+、Mg2+（形成水垢的主要成份）置換出來，隨著樹脂內Ca2+、Mg2+的增加，樹脂去除Ca2+、Mg2+的效能逐漸降低，當樹脂吸收一定量的鈣鎂離子之后，就必須用鹽箱中的食鹽水沖洗樹脂層，把樹脂上的硬度離子在置換出來，隨再生廢液排出罐外，樹脂就又恢復了軟化交換功能 ，實際上就是將原水通過鈉型陽離子交換樹脂，使水中的硬度成分Ca2+、Mg2+與樹脂中的Na+相交換，從而吸附水中的Ca2+、Mg2+，使水得到軟化水。
因為在鍋爐用水過程中，如果鍋爐蒸發面結有水垢時，火側的熱量不能很快傳遞給水側，就會降低鍋爐的熱損耗，影響鍋爐的使用效率。如果配合使用軟化水設備，不僅能去除水中的雜質，還能降低水的硬度，防止鍋爐結垢。
水的硬度主要是由其中的陽離子：鈣(Ca2+ )、鎂(Mg2+)離子構成的。當含有硬度離子的原水通過交換器樹脂層時，水中的鈣、鎂離子與樹脂內的鈉離子發生置換，樹脂吸附了鈣、鎂離子而鈉離子進入水中，受到高溫加熱時很容易形成一些白色沉淀物，影響到了設備的傳熱效率以及設計到安全性問題。
由于水垢的導熱性極差，在加熱過程中會減少熱吸收，降低鍋爐熱效率，燃料利用率下降，從而增加鍋爐運行成本，結垢會導致爐壁溫度成倍的升高，鋼材應力遭到破壞，強度有所降低，嚴重時會出現爆裂現象，嚴重降低鍋爐使用壽命。
鍋爐軟化水設備可以有效軟化水中的硬度，水的硬度主要由鈣鎂離子形成的，所以先用陽離子交換樹脂，將水中的鈣鎂離子置換出來，隨著樹脂內部鈣鎂離子的增加，樹脂去除鈣鎂的效能逐漸降低。當樹脂進入飽和狀態之后就必須對其進行再生處理，再生過程就是用鹽箱中的工業用鹽進行反沖洗，將樹脂上吸附的鈣鎂離子置換出來，使得樹脂恢復軟化功能。
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